服務承諾
全生命周期服務
全生命周期服務
您在購買我們產品的同時，也購買了覆蓋產品全生命周期、全價值鏈、365×24全時段服務。
售后回訪服務
售后回訪服務
購機后，我們將與您始終保持密切溝通，以確保隨時根據您的需求不斷優化設備性能。
快速應急服務
快速應急服務
如果發生意外故障，我們可提供應急服務，市內12小時，省內24小時趕到現場解決故障。
服務方案多樣性
服務方案多樣性
從標準檢查到定制維護保養計劃，從單次檢修到全面托管維修，多種服務方案可供您選擇。
服務范圍
原廠配件與易損件
配件均選用高品質耐磨材料，經數道工序精打細磨而成，尤其是關鍵部位的易損件精選進口材料，經久耐用。同時，部分配件良好的互換性，使得更換過程變得更簡單，費用支出更少。我們有所有型號設備及其配件的原始設計圖紙，當您有更換配件的需求時，請聯系我們的工作人員購買，以確保配件品質與作業安全。
維護保養與維修
隨著設備使用年限的累積，會出現零部件老化現象，生產效率和可靠性也隨之下降，因此，適當的維護保養和維修可以對設備起到延緩性能退化，延長使用壽命，達成您生產目標的作用。根據設備磨損程度和您的資金情況，我們還可以提供定期上門維修，煥新設備破碎能力。
質量三包
不同配件質保期限不一，機電產品實行一年（工作時間2500小時）質量三包；配件產品實行兩年（工作時間5000小時）質量三包。輸送帶實行兩年質保（限起泡、脫層、工作時間5000小時）；頂破、刮破引起造成的斷裂及其它人為造成損壞、正常磨損等不在質保范圍。所以定期進行維護保養是必不可少的。
設備升級與改造
無論您所購我們的設備新或舊，我們一系列的升級方案都能使您的設備性能始終處于技術前沿，保持良好地運行狀態。持續的創新能力和豐富的改造經驗，使我們能夠為您提供多種升級服務，在設備較長的使用周期內實現更高的生產力、可靠性、安全性和維護保養便利性。
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